Изучаем форумы, отзовики и комментарии в соц.сетях. Вытаскиваем все потребности, проблемы, запросы, возражения и вопросы, которые есть у целевой аудитории по отношению к вашему продукту. Выясняем, как они принимают решение о покупке.

Дополнительно готовим анкеты для опроса целевой аудитории, чтобы найти глубинные ценности, за которые люди готовы будут вам платить. Исследуем аудиторию по 7 критериям, например: на что обращают внимание при выборе, в каких каналах ищут решение, какие свои боли закрывают. Опросы можно проводить через специальные сервисы. Вопросы для анкетирования входят в стоимость.

Миссия ‒ это короткое «зачем мы вообще работаем», а ценности ‒ несколько правил-ориентиров «как мы это делаем». Вместе они задают направление и стиль движения всей компании.

Зачем вам, как владельцу бизнеса, это нужно?

Убирает хаос в решениях.
Когда нужно выбрать проект, партнёра или сотрудника, вы просто сверяете: «приближает ли это нас к миссии и не нарушает ли наши ценности?». Экономите время на спорах и меньше ошибаетесь.

Выравнивает команду.
Люди понимают, ради какой цели стараются и по каким принципам работают, поэтому быстрее принимают самостоятельные решения и реже «тащат одеяло» в разные стороны.

Привлекает «своих» клиентов и сотрудников.
Понятная миссия и живые ценности притягивают тех, кто разделяет ваши взгляды, значит, легче продавать и удерживать сильных специалистов.

Итог: миссия и ценности превращаются в удобный компас ‒ показывают, куда идти, как поступать и с кем идти вместе, снимая боль «нет ясности, команды тянет в разные стороны, а решения принимаются “на глаз”».

Вы больше не будете сливаться с конкурентами
Мы разберём ваш рынок, выделим 1-2 реальные сильные стороны (скорость, узкая экспертиза, глубина сервиса) и упакуем их в короткое отличие. В результате покупатель с первого взгляда понимает, чем вы отличаетесь от десятков похожих предложений,--⁠значит, перестаёт сравнивать вас только по цене.

Ваш клиент сразу видит выгоду для себя
Вместо абстрактного «качественно и профессионально» формулируем конкретный итог: «экономит до 30 % налога», «возвращает контроль над финансами за 7 дней», «увеличивает конверсию на 15 % без бюджета на рекламу». Такие цифры отвечают на главный вопрос «Что я получу?» и ускоряют решение о покупке.

Все что обещаете можно проверить
Каждое заявление связываем с фактом: кейс, цифра из отчёта, понятный процесс. Так позиционирование выглядит честным — клиенту не надо «верить на слово», у него есть подтверждение, что выгода реальна.

Вы и ваш менеджер продаёт с одной фразы
По итогам работы мы даём «фронтовую» формулировку длиной 5-7 секунд. Её легко запомнить и повторить: основатель — на конференции, менеджер — на холодном звонке, стажёр — в чате поддержки. Голос бренда звучит одинаково уверенно, а переговоры становятся короче.

Тексты для сайта и рекламы пишутся сами
Готовая формула УТП ложится в основу заголовков, баннеров, описаний услуг. Копирайтеры больше не «выдавливают из пальца» идеи для каждого канала: они берут проверенные тезисы, адаптируют под формат — и контент готов быстрее, без бесконечных согласований.

Мы собираем все данные о вашем бизнесе — цифры, процессы, SWOT-карту — и складываем их в ясную стратегию развития. Это не теоретический отчёт на полку, а понятный документ: какая цель, почему именно она важна, какие сильные стороны подтягиваем и что нужно усилить уже сейчас, чтобы расти быстрее.

Дальше всё раскладываем в дорожную карту «бери и делай». Для каждого шага видно:
- что конкретно выполнить;
- срок и ответственный;
- чёткий критерий успеха (KPI), по которому вы поймёте, что задача закрыта.

В результате у вас исчезает привычная боль «с чего начать и что ставить в приоритет». Команда видит первый, второй, третий шаг, знает, как мерять прогресс, и работает без хаоса. Вы экономите время и деньги на лишних попытках, усиливаете то, что уже даёт прибыль, и спокойно масштабируете бизнес, потому что каждый следующий ход рассчитан и привязан к цифрам.

1. Карта пути клиента.
Сначала мы вместе разбираемся, как покупатель знакомится с вашей компанией: где он вас замечает, что его цепляет, где может сомневаться и когда решает купить. Мы спрашиваем самих клиентов и смотрим статистику сайта. Всё раскладываем по шагам — так у вас появляется простая инструк­ция: что сказать и показать человеку, чтобы он спокойно дошёл до оплаты.

2. Настройка воронки продаж.
Под каждый шаг этой карты мы делаем автоматическую цепочку писем, объявлений и коротких предложений. Человек оставил заявку — получает полезный файл; проявил интерес — видит ваш кейс; готов купить — получает кнопку «оплатить за 5 минут». Система сама напоминает о себе и подталкивает к следующему шагу без вашего постоянного участия.

3. Зачем это вам.
Вы перестаёте гадать, что сработает: клиенту всё понятно, команда знает, что делать, а реклама тратится только на нужные точки. В итоге заявки идут ровно, стоимость привлечения падает, а продажи растут без лишних нервов.

После интервью и аналитики в течение n рабочих дней создаём подробную поблочную структуру сайта: какие смыслы и в каком порядке доносим до аудитории. Презентуем её вам и расскажем, почему именно такой порядок блоков выбрали. Если нужно, вносим корректировки — в две итерации.

Это скелет сайта, в котором видно через какие инструменты мы подтолкнём ца к заявке. Пока без текстов и конкретного наполнения.

Создаём текстовый прототип сайта — это черновик сайта, в котором уже есть всё, кроме цвета и картинок: оффер, заголовки, все тексты, кнопки и лид-магниты. В него зашит результат аналитики — отстройка от конкурентов и ответы на ключевые возражения целевой аудитории.
Делаем акцент на сильные заголовки и первые 2-3 блок сайта. Потому что 80% посетителей не читают тексты больше, чем на 20%.

Делаем дизайн, который побуждает нажать на кнопку и оставить заявку. Подбираем визуальные примеры, чтобы выяснить ваши ожидания. Выбираем стилистику, которая выделит вас среди конкурентов. Правильно расставляем визуальные акценты, чтобы управлять вниманием посетителя.

Чтобы вам было спокойно — презентуем сначала концепцию дизайна на 2-3 блока. После её согласования переходим к дизайну целиком. Затем переносим макет в Тильду, адаптируем под все устройства и делаем все технические настройки, необходимые для запуска трафика на сайт.

Пример концепции →
Пример дизайна целиком →
Пример врёстки в Тильде →

В течение месяца после запуска трафика анализируем метрики: карту скролла, вебвизор. Чтобы понять, какие блоки работают лучше, а какие нужно усилить. Вносим изменения в сайт, чтобы увеличить его конверсию. Ещё задаём вопросы вашим продажникам, чтобы понять качество лидов и что с ними происходит после контакта. Например, там можно сделать вывод о том, что лиды приходят менее целевые и подумать, как изменить работу с трафиком.