✅ Понимание реальных преимуществ компании глазами сотрудников (не то, что думает руководство, а что ценят люди на самом деле)​

✅ Страхи и возражения, которые были ДО прихода — реальные опасения сотрудников перед первой вахтой: что пугало, что останавливало, что в итоге оказалось не так страшно​

✅ Что убедило их попробовать — триггеры доверия, которые сработали и привели человека в ВИСМАС (основа для работы с внешней ЦА)​

✅ Портрет реальной ЦА — кто на самом деле приходит работать: возраст, опыт, мотивы, семейное положение, откуда узнали о компании

✅ База из 10-15 амбассадоров — лояльные сотрудники, готовые стать "лицом" бренда и создавать контент

✅ 10-15 "золотых" цитат — живые слова сотрудников для использования в постах, видео, презентациях​

✅ Инсайты о семейной перспективе — что пугало жён, как муж их убедил, что помогло согласиться на вахту (ключ к снятию семейного барьера 78%)​

✅ Информация о внешней ЦА для поиска — где они искали работу, откуда пришли в ВИСМАС, каким источникам доверяют, как принимали решение​

✅ Метрики "точки старта" — NPS, удовлетворённость, retention rate (для измерения прогресса через год)

• ✅ Проблемные зоны — что раздражает сотрудников, что нужно улучшить для удержания

✅ Актуальные страхи и барьеры потенциальных кандидатов — что останавливает людей СЕЙЧАС от вахты: страх Севера, "серых" компаний, семейные возражения (в реальных формулировках)​

✅ 25-30 реальных возражений — как люди формулируют свои опасения ("А вы точно платить будете?", "Минус 50 — как там живут?", "Жена не согласится")​

✅ Критерии выбора работодателя — что важно при принятии решения: зарплата, условия, надёжность, отзывы, прозрачность​

✅ Триггеры доверия — что убедило бы попробовать вахту: отзывы на hh.ru, видео-туры, организованный трансфер, День открытых дверей для семей​

✅ Информационное поведение ЦА — где ищут работу (hh.ru, Avito, рекомендации), каким источникам доверяют, как принимают решение​

✅ Карта каналов для коммуникации — где размещаться (ВКонтакте, hh.ru, локальные группы), в каких форматах говорить (видео, честные посты, Stories)​

✅ Разница между сегментами ЦА — неквалифицированные рабочие vs высококвалифицированные специалисты: разные мотивы, страхи, каналы поиска​

✅ Валидация гипотез из Блока 1 — подтверждение или опровержение того, что говорили действующие сотрудники (совпадают ли страхи, триггеры, каналы)

✅ "Белые пятна" конкурентов — что НЕ делают другие вахтовые компании, где ВИСМОС может выделиться

✅ 3-4 детальных портрета ЦА — визуализированные персоны с именами, описанием, болями, мотивами, страхами, триггерами доверия (готовые к использованию во всей коммуникации)

✅ Матрица страхов и возражений — систематизированная таблица с 25-30 реальными формулировками, сгруппированными по категориям (Север, "серость", семья, условия, карьера)​

✅ Матрица барьеров и ответов — на каждый страх → аргумент бренда → формат контента (готовая система работы со страхами)

✅ Карта триггеров доверия — приоритизированный список того, что убеждает ЦА принять решение (с пониманием, что работает сильнее всего)​

✅ Карта информационных каналов — где искать аудиторию, в каких форматах говорить, каким источникам она доверяет​

✅ Дорожная карта маркетинговых мероприятий — конкретный план на 6-12 месяцев: какие действия, когда, в каких каналах, ориентировочные бюджеты

✅ Метрики контроля эффективности — базовые показатели "точки старта" + целевые метрики + промежуточные контрольные точки (узнаваемость, NPS, заявки, конверсия)

✅ Аналитический отчёт (40-50 стр.) — полное описание всех исследований, инсайтов, выводов, рекомендаций

✅ Презентация для руководства (40-50 слайдов) — визуально понятная, с конкретными данными, цифрами, цитатами для согласования стратегии

✅ База готовых активов — амбассадоры (контакты, истории), "золотые" цитаты, формулировки возражений для использования в контенте

Глубинные интервью (10-15 человек):

• Истории прихода в компанию
• Что нравится/не нравится
• Сравнение с конкурентами
• Мотивы остаться/уйти
• Готовность рекомендовать

Анкетирование (430 сотрудников):

• Net Promoter Score (NPS) — готовность рекомендовать​
• Удовлетворённость условиями, компенсациями, руководством
• Оценка факторов выбора
• Основные жалобы и пожелания

1. Карта пути клиента.
Сначала мы вместе разбираемся, как покупатель знакомится с вашей компанией: где он вас замечает, что его цепляет, где может сомневаться и когда решает купить. Мы спрашиваем самих клиентов и смотрим статистику сайта. Всё раскладываем по шагам — так у вас появляется простая инструк­ция: что сказать и показать человеку, чтобы он спокойно дошёл до оплаты.

2. Настройка воронки продаж.
Под каждый шаг этой карты мы делаем автоматическую цепочку писем, объявлений и коротких предложений. Человек оставил заявку — получает полезный файл; проявил интерес — видит ваш кейс; готов купить — получает кнопку «оплатить за 5 минут». Система сама напоминает о себе и подталкивает к следующему шагу без вашего постоянного участия.

3. Зачем это вам.
Вы перестаёте гадать, что сработает: клиенту всё понятно, команда знает, что делать, а реклама тратится только на нужные точки. В итоге заявки идут ровно, стоимость привлечения падает, а продажи растут без лишних нервов.

После интервью и аналитики в течение n рабочих дней создаём подробную поблочную структуру сайта: какие смыслы и в каком порядке доносим до аудитории. Презентуем её вам и расскажем, почему именно такой порядок блоков выбрали. Если нужно, вносим корректировки — в две итерации.

Это скелет сайта, в котором видно через какие инструменты мы подтолкнём ца к заявке. Пока без текстов и конкретного наполнения.

Создаём текстовый прототип сайта — это черновик сайта, в котором уже есть всё, кроме цвета и картинок: оффер, заголовки, все тексты, кнопки и лид-магниты. В него зашит результат аналитики — отстройка от конкурентов и ответы на ключевые возражения целевой аудитории.
Делаем акцент на сильные заголовки и первые 2-3 блок сайта. Потому что 80% посетителей не читают тексты больше, чем на 20%.

Делаем дизайн, который побуждает нажать на кнопку и оставить заявку. Подбираем визуальные примеры, чтобы выяснить ваши ожидания. Выбираем стилистику, которая выделит вас среди конкурентов. Правильно расставляем визуальные акценты, чтобы управлять вниманием посетителя.

Чтобы вам было спокойно — презентуем сначала концепцию дизайна на 2-3 блока. После её согласования переходим к дизайну целиком. Затем переносим макет в Тильду, адаптируем под все устройства и делаем все технические настройки, необходимые для запуска трафика на сайт.

Пример концепции →
Пример дизайна целиком →
Пример врёстки в Тильде →

В течение месяца после запуска трафика анализируем метрики: карту скролла, вебвизор. Чтобы понять, какие блоки работают лучше, а какие нужно усилить. Вносим изменения в сайт, чтобы увеличить его конверсию. Ещё задаём вопросы вашим продажникам, чтобы понять качество лидов и что с ними происходит после контакта. Например, там можно сделать вывод о том, что лиды приходят менее целевые и подумать, как изменить работу с трафиком.